ICS 35.240 L67 保 DB5305 山 市 地 方 标 准 DB 5305/T 19.10—2019 替代 DG5305/T 19.10—2017 保山市信息惠民工程综合标准 第 10 部分:终端设备建设标准 2019 - 10 - 30 发布 保山市市场监督管理局 2019 - 11 - 01 实施 发 布 DB5305/T 19.10-2019 前    言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由保山市大数据管理局提出。 本标准由保山市工业和信息化委员会归口。 本标准起草单位：保山市大数据管理局。 本标准主要起草人：刘志胡、王明超、李祖燕、丁威、李家晓。 本标准替代DG5305/T 19.10—2017。 DB5305/T 19.10-2019 保山市信息惠民工程综合标准 第 10 部分 信息惠民工程终端设备建设标准 1 范围 本标准规定了保山市信息惠民工程终端设备术语和定义、管理对象、采购管理、登记管理、备软件 管理、维修管理、网络管理、维护管理、安全管理。本标准适用于保山市信息惠民工程建设的终端设备 管理，指导相关单位对保山市信息惠民终端设备进行规范的管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法 DB5305/T 19.3-2019 保山市信息惠民工程综合标准 术语 3 术语和定义 DB5305/T 19.3-2019 确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 终端设备 本标准中的“终端设备”指保山市信息惠民工程终端设备。 3.2 终端设备管理小组 终端设备管理小组指为了便于对保山市所有信息惠民终端设备进行管理，而成立的终端设备管理小 组，由小组对全市的信息惠民终端设备进行统一管理。 4 终端设备管理对象 根据保山市信息惠民国家试点城市创建的顶层设计方案，保山市信息惠民终端设备主要包括计算 机、手机、平板、自助终端等设备。本标准主要是针对政府统一采购的，用于信息惠民应用的终端设备， 进行规范管理。 5 终端设备采购管理 保山市信息惠民终端设备采购要严格遵循保山市政府资产采购相关的规定，按照申请、审批、采购、 验收等政府采购流程。 6 终端设备登记管理 针对新采购的重点设备，不仅要记录设备的编号、名称、型号、配置、购买日期等信息，还需要记 录与设备接入网络有关的各项技术参数，如 IP 地址、MAC 地址、信息点接入端口号等，对以后设备的 1 DB5305/T 19.10-2019 维护、维修以及设备的动态管理提供了详实的基础数据。一方面可以保证设备的发放严格依照流程多规 定的步骤进行下去，确保不遗漏其中任何一个步骤，以保证设备信息的完整性；另一方面，由于在每一 项工作内容完成之后都要求操作人进行签名，保证了设备台账的录入有据可查，也可查到责任人，做到 分工明确、责任明确。由于完整、准确的基础数据是进行各项业务操作的保证，在启用终端设备管理系 统之前，需要收集各种设备出厂编号、生产厂家、具体配置、投入使用时间、使用部门、责任人以及经 费来源等信息作为基础数据。这些基础数据为以后管理好终端设备、降低管理成本、充分发挥设备性能 提供了可靠的依据。 7 终端设备软件管理 终端设备软件管理中在保山市信息惠民终端设备上安装、运行的软件都必须拥有适当的版权，除开 源软件以外，必须购买正版授权，未经授权的软件不得在IT终端设备上安装、运行。不得在终端设备上 安装与工作无关的软件，严禁安装盗版软件。不得在IT终端设备上使用黑客、系统破解、端口扫描或口 令破解等软件。 8 终端设备维修管理 8.1 设备报修 当终端设备出现故障并报修后，维护人员可以在系统中登记对此设备进行报修，填写故障描述、选 择报修时间以及故障类型完成报修登记。 8.2 设备维修确认 在报修之后由相应的技术人员来确认设备是否存在故障，是否超过质保期。如果需要厂家技术人员 来维修，则联系厂家技术人员过来维修。 8.3 设备维修完成 设备维修完成后，需要进行维修内容确认。在设备管理系统中登记维修时间、维修单位、维修部件、 配件更换等情况。 9 终端设备网络管理 终端设备网络管理应避免在终端设备上使用无限制的文件共享，避免信息泄露，因工作需要共享文 件的要设口令并及时取消共享。不得通过终端设备随意从网站下载、安装、运行任何来源不明的软件。 使用人在终端设备上安装从互联网上下载的可执行程序必须先经过防病毒软件的扫描，确认无病毒后才 可安装。使用人下载、安装和使用第三方的程序必须不违反软件版权规定。 10 终端设备维护管理 终端设备维护管理维护工作应保持经常性，由终端设备管理小组进行定期维护，设备的相关帐号和 密码应严格保护，不得泄露。终端设备管理小组定期应对全市所有终端设备的维护状况进行全面检查， 并填写“信息惠民终端设备检查表”备案。对检查中发现的问题，组织相关厂商进行维修。终端设备管 理小组负责信息惠民终端设备的维修，建立维修档案，保证设备的正常运行。终端设备管理小组应全面 掌握全市信息惠民终端设备的日常使用情况，做好合理配置、调整余缺的工作，使各设备得到合理充分 的利用。终端设备管理小组必须建立统一、正确的终端设备台账，根据保山市政府固定资产管理办法， 2 DB5305/T 19.10-2019 对终端设备做好定期清点工作，并做好相关记录。确保信息惠民终端设备的正常运行，终端设备管理小 组做好经常性的技术监控管理，终端设备损坏并已失去维修价值或淘汰或确实不能使用的设备，经过鉴 定后应及时报损，由终端设备管理小组填写“固定资产报废申请表”签署意见后，报上级主管部门审定 更新。 11 终端设备安全管理 11.1 物理安全管理 物理安全管理要求包括： ——终端设备管理小组对终端设备进行日常管理和维护工作。应随时保持设备清洁、干燥。在雷暴 天气时，如果有必要须检查电源，确保终端设备的电源关闭。 ——终端设备必须置于安全的环境中存放、使用。使用人不得将终端设备置于过热、过冷、强磁或 潮湿的环境中存放或使用，以免损坏设备；采取适当措施防止设备被盗。 ——终端设备在使用过程中，不能带电拔插设备附件（如鼠标、键盘等）与相关外设的通信电缆。 ——除终端设备管理小组或其授权的技术人员外，任何人不得擅自打开设备，拆装内部模块或更换 芯片。 ——终端设备出现故障后，终端设备管理小组立即检查确认，并根据相关事项排除故障。重大事故 和人为事故，必须由填写“事故报告单”报市政府相关管理部门，根据情节轻重拿出处理意见， 提交分管领导批准后执行。 11.2 系统安全管理 系统安全管理要求包括： ——终端设备必须安装杀毒软件，并统一设置安全级别和病毒防范策略。 ——一经发现可疑邮件或文件，及时通知设备管理小组处理，禁止擅自打开或安装、运行可疑邮件 或文件，违反者将给予处罚。 ——如果终端设备存有数据，设备管理小组要加强重要数据备份，做好灾难恢复准备工作。 ——由于目前 windows 操作系统存在各种漏洞且不断有新的漏洞被发现，可能被病毒或黑客侵入造 成更大的损失，所以系统提示有漏洞时，应即时更新补丁。 ——因工作需要在终端设备上使用外来存储设备，必须通过病毒检查，方可使用。 ——使用人不得擅自更改和删除其所用操作系统和应用软件的安全设置和防病毒软件、防火墙软件 的设置。应在系统或技术人员的提示和帮助下，确保操作系统、应用软件、防病毒软件、防火 墙软件等进行了最新的安全更新。 _________________________________ 3